Polityka prywatności
Obowiązuje od 5 października 2026 r.
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w związku z korzystaniem ze strony robikom.pl i z naszych szkoleń, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują. Stosujemy przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisy prawa komunikacji elektronicznej w zakresie plików cookies.
1. Administrator danych
Robi-kom Robert Mazur
ul. Marii Konopnickiej 1G, 32-300 Olkusz
e-mail: biuro@robikom.pl
tel. 696 501 774
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami mailowo, telefonicznie lub listownie na powyższy adres.
2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie wysłane e-mailem lub zgłoszone telefonicznie, przygotowanie oferty | imię i nazwisko, nazwa firmy, e-mail, telefon, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f (nasz uzasadniony interes – obsługa korespondencji) |
| Organizacja i realizacja szkolenia, wydanie zaświadczenia lub certyfikatu | dane identyfikacyjne i kontaktowe uczestnika, dane pracodawcy, informacje o przebiegu szkolenia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy); w przypadku uczestników zgłoszonych przez pracodawcę – lit. f |
| Szkolenia z dofinansowaniem w ramach Bazy Usług Rozwojowych (BUR) | dane wymagane zasadami BUR i programu dofinansowania | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa oraz obowiązki wynikające z zasad dofinansowania) |
| Rozliczenia, faktury, dokumentacja księgowa | dane do faktury (nazwa, adres, NIP) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe) |
| Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) | dane o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja, sposób korzystania ze strony, identyfikatory cookies | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane niezbędne do wykazania roszczenia | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych uczestnika nie możemy zrealizować szkolenia ani wystawić zaświadczenia.
3. Jak długo przechowujemy dane
- korespondencja i zapytania – do czasu udzielenia odpowiedzi, a jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy – maksymalnie 12 miesięcy;
- dane związane z realizacją szkolenia – przez czas trwania umowy i do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
- dokumentacja szkoleń dofinansowanych – przez okres wymagany zasadami BUR i umowy o dofinansowanie;
- dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku;
- dane analityczne – zgodnie z ustawieniami Google Analytics, nie dłużej niż 14 miesięcy, lub do wycofania zgody.
4. Komu przekazujemy dane
Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w niezbędnym zakresie:
- dostawca hostingu strony i poczty e-mail;
- biuro rachunkowe;
- Google Ireland Ltd. – w zakresie usług Google Analytics oraz czcionek Google Fonts;
- Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (administrator BUR) oraz operatorzy programów dofinansowania – wyłącznie przy szkoleniach z dofinansowaniem;
- organy publiczne – gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazaniem danych do USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska uznała odpowiedni stopień ochrony danych; dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@robikom.pl.
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy użytkowników.
7. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies – małych plików zapisywanych w Twojej przeglądarce.
- Niezbędne – zapamiętują Twoją decyzję dotyczącą cookies i zapewniają prawidłowe działanie strony. Nie wymagają zgody.
- Analityczne (Google Analytics) – pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony, abyśmy mogli ją ulepszać. Stosujemy je po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić, usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki – baner pojawi się ponownie. W przeglądarce możesz też całkowicie zablokować zapisywanie cookies, co może jednak utrudnić korzystanie z niektórych funkcji strony.
8. Logi serwera
Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje podstawowe informacje o połączeniach (m.in. adres IP, datę i godzinę, typ przeglądarki). Dane te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony i nie są łączone z innymi danymi.
9. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. w związku ze zmianą przepisów lub usług używanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.